Términos y condiciones del servicio Retouch / Editor IA de DEPLOIX

Última actualización: [fecha de publicación]

Estos términos regulan el uso del servicio de saldo para inteligencia artificial de Retouch (también llamado «Editor IA de DEPLOIX»). Al conectar tu sitio, cargar saldo o usar las funciones de IA, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio: las funciones gratuitas del plugin siguen funcionando sin él.

1. Quién presta el servicio

El servicio lo presta Marcelo Alfaro, CUIT 23-24223029-9, con domicilio en Oroño 556, 6.º A, Rosario, Provincia de Santa Fe, Argentina, que opera bajo el nombre DEPLOIX (en adelante, «DEPLOIX»).

2. Qué es el servicio

Retouch es un plugin de WordPress para sitios hechos con Elementor. El plugin es gratuito y tiene dos tipos de funciones:

• Acciones directas (editar texto, cambiar imágenes, cambiar links y deshacer): son gratuitas, no usan IA, no consumen saldo y no dependen de este servicio.
• Funciones de IA («Pedir a la IA» y el chat del administrador): el plugin envía tu pedido al servidor de DEPLOIX, que lo procesa con un proveedor de inteligencia artificial de terceros, descuenta el costo de tu saldo y devuelve el resultado al sitio.

Estos términos se aplican solo a las funciones de IA y al saldo. El plugin se distribuye bajo licencia GPLv2 o posterior.

3. Cuenta del sitio

• El servicio se activa por sitio, con el botón «Conectar con Retouch IA» en los ajustes del plugin. Al conectar, se verifica que el dominio sea de quien lo conecta y se le asigna un «código del sitio».
• El saldo queda asociado a ese sitio. Quien administra el sitio es responsable de quiénes tienen acceso a WordPress y, por lo tanto, de quiénes pueden usar el saldo.
• Si sos diseñador o agencia e instalás Retouch en el sitio de un cliente, sos responsable de informarle a tu cliente que el sitio usa este servicio y de que acepte estos términos.

4. Cómo funciona el saldo

• Prepago: el saldo se compra por adelantado en https://deploy-ix.com/editor-ia/. Sin saldo, las funciones de IA no están disponibles (las acciones directas sí).
• En dólares, cobrado en pesos: el saldo se expresa en dólares estadounidenses (paquetes de US$10, US$25 y US$50). El pago se hace en pesos argentinos a través de Mercado Pago, al tipo de cambio del dólar oficial tipo vendedor vigente al momento del pago, según la cotización publicada por dolarapi.com (se actualiza cada hora). El monto en pesos se muestra antes de pagar.
• No vence: el saldo no tiene fecha de vencimiento mientras el servicio siga activo.
• Se descuenta según el uso real: cada pedido a la IA tiene un costo que depende de su tamaño (el largo del pedido, el contenido de la página o bloque involucrado, las imágenes adjuntas y la respuesta generada). Ese costo se descuenta del saldo una vez procesado el pedido.
• Estimaciones: la cantidad de ediciones que se muestra («≈ N ediciones») es aproximada y sirve solo como referencia. No es una cantidad garantizada.
• No es dinero ni es transferible: el saldo es un crédito para usar este servicio. No genera intereses, no se puede canjear por dinero ni transferir a otro sitio, salvo que DEPLOIX lo acepte expresamente.

5. Regalo de bienvenida

Al conectar un sitio por primera vez, DEPLOIX acredita US$1 de saldo de regalo para probar el servicio. Se otorga una sola vez por dominio, aunque el plugin se desinstale y se vuelva a conectar. El saldo de regalo no se reembolsa ni se canjea. DEPLOIX puede modificar o dar por terminada esta promoción en cualquier momento, sin afectar el saldo de regalo ya acreditado.

6. Reembolsos

• El saldo comprado no se reembolsa, salvo en estos casos:
• error de acreditación (pagaste y el saldo no se acreditó, o se acreditó un monto distinto); o
• falla del servicio imputable a DEPLOIX que haya consumido saldo sin entregar un resultado.
• En esos casos, escribinos a [email protected] con el sitio, la fecha y el número de operación de Mercado Pago. Podemos corregir el saldo o devolver el pago por el mismo medio.
• Contracargos y pagos desconocidos: si un pago se desconoce o se revierte ante Mercado Pago o la entidad emisora, DEPLOIX puede pausar el uso de la IA en el sitio y descontar del saldo el monto correspondiente, hasta que la situación se aclare.
• Lo anterior no limita los derechos que te correspondan como consumidor según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normas complementarias, incluido el derecho de revocación cuando corresponda.

7. Uso aceptable

No podés usar el servicio para:

• generar o publicar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, fraudulento, que infrinja derechos de terceros (por ejemplo, de autor o de marca) o que promueva la violencia o el abuso;
• engañar a personas (suplantar identidades, sitios de phishing, reseñas falsas);
• eludir los límites del servicio, revender el acceso, automatizar pedidos de forma abusiva, interferir con el servidor o intentar obtener el regalo de bienvenida más de una vez por dominio;
• usar el servicio de una forma que viole las políticas de uso del proveedor de IA.

DEPLOIX puede pausar o suspender el servicio en un sitio cuando detecte abuso o incumplimiento de estos términos. Si la pausa no se debe a un incumplimiento tuyo, el saldo no usado se mantiene.

8. Responsabilidad

• La IA puede equivocarse. Las respuestas se generan automáticamente y pueden ser incorrectas, incompletas o distintas de lo que pediste. Sos responsable de revisar cada cambio y el contenido que publicás en tu sitio.
• Deshacer. El plugin permite deshacer hasta 15 cambios por usuario. Usalo si un resultado no te sirve.
• Copias de seguridad. Te recomendamos hacer copias de seguridad periódicas del sitio, en especial antes de pedidos grandes (por ejemplo, armar páginas enteras).
• En la medida que lo permita la ley, DEPLOIX no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, de clientes o de oportunidades de negocio derivados del uso del servicio. La responsabilidad total de DEPLOIX se limita al monto que hayas pagado por saldo en los 12 meses anteriores al hecho.
• Nada de esto excluye la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida la que corresponda por dolo o culpa grave.

9. Disponibilidad

DEPLOIX hace lo posible para que el servicio funcione de forma continua, pero no garantiza disponibilidad absoluta. Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o fallas del proveedor de IA, del hosting o de Mercado Pago. Mientras el servicio no esté disponible, las acciones directas del plugin siguen funcionando.

10. Cambios de precios y de términos

• DEPLOIX puede cambiar los precios de los paquetes y el costo de los pedidos (por ejemplo, si cambian los costos del proveedor de IA). Los cambios se aplican desde su publicación y no afectan el saldo ya comprado, que mantiene su valor en dólares.
• DEPLOIX puede modificar estos términos. Los cambios se publican en https://retouchwp.com/terms con su fecha de actualización y, si son importantes, se avisan en los ajustes del plugin con al menos 15 días de anticipación. Si seguís usando el servicio después de esa fecha, se entiende que aceptás los nuevos términos.
• Si DEPLOIX decide discontinuar el servicio, lo avisará con al menos 60 días de anticipación y reembolsará el saldo no usado.

11. Datos personales

El tratamiento de datos se rige por la Política de privacidad.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, salvo que la ley de defensa del consumidor te otorgue el derecho de litigar en tu domicilio.

13. Contacto

• Responsable: Marcelo Alfaro (DEPLOIX)
• CUIT: 23-24223029-9
• Domicilio: Oroño 556, 6.º A, Rosario, Provincia de Santa Fe, Argentina
• Mail: [email protected]
• Sitio: https://retouchwp.com